KI im Gesundheitswesen — Lösungen für Arztpraxen & Ordinationen
Weniger Verwaltung, mehr Zeit für Patienten: KI-gestützte Terminvergabe, Patientenkommunikation und Dokumentation für österreichische Arztpraxen und Ordinationen. DSGVO-konform, EU-AI-Act-ready — entwickelt und betreut von exponent aus Wiener Neustadt.
Wichtiger Hinweis: Wir entwickeln KEINE diagnostische KI. Unsere Lösungen optimieren administrative Prozesse — Terminvergabe, Patientenkommunikation, Dokumentation und Recall-Management.
Warum KI in der Arztpraxis? Das Problem ist bekannt
Österreichische Arztpraxen und Ordinationen stehen unter enormem Druck: Patientenzahlen steigen, der Verwaltungsaufwand wächst, Fachkräfte sind knapp. Gleichzeitig verbringen Ärztinnen und Ärzte bis zu 40 % ihrer Arbeitszeit mit administrativen Aufgaben — Zeit, die für die Patientenversorgung fehlt.
Terminausfälle (No-Shows) kosten eine durchschnittliche Ordination mehrere tausend Euro pro Monat. Das Telefon klingelt ununterbrochen mit Routinefragen. Die Dokumentation von Befunden und Arztbriefen frisst Stunden. Und das Recall-Management für Vorsorgeuntersuchungen passiert oft nur lückenhaft — weil schlicht die Zeit fehlt.
Künstliche Intelligenz kann genau diese administrativen Engpässe lösen — ohne in die medizinische Entscheidungsfindung einzugreifen. Die Technologie ist ausgereift, die Kosten sind überschaubar, und die rechtlichen Rahmenbedingungen (DSGVO, EU AI Act) sind klar definiert.
KI-Anwendungen für Arztpraxen & Ordinationen
Sechs erprobte Einsatzgebiete, die Ihre Ordination sofort entlasten — ohne medizinische Diagnostik, rein administrativ.
Intelligente Terminvergabe mit No-Show-Vorhersage
KI analysiert Patientenmuster und sagt Terminausfälle vorher. Automatische Nachbesetzung freier Slots, intelligente Erinnerungen per SMS und E-Mail — bis zu 35 % weniger No-Shows.
KI-Chatbot für Patientenanfragen
Rund um die Uhr erreichbar: Ihr KI-Chatbot beantwortet Fragen zu Ordinationszeiten, Befunden und Vorbereitung auf Untersuchungen. Entlastet Ihr Praxisteam bei Routineanfragen.
Automatische Anamnese-Vorerfassung
Patienten füllen vor dem Termin einen KI-gestützten Fragebogen aus. Die KI strukturiert die Angaben und bereitet sie für die ärztliche Anamnese auf — Zeitersparnis pro Patient: 5–10 Minuten.
KI-gestützte Befunddokumentation
Automatische Strukturierung und Zusammenfassung von Befunden. Die KI erstellt Entwürfe für Arztbriefe und Überweisungen auf Basis Ihrer Diktatnotizen — Sie prüfen und unterschreiben.
Recall-System mit KI-Optimierung
Intelligente Erinnerungen an Vorsorgeuntersuchungen, Impfauffrischungen und Kontrolltermine. Die KI wählt den optimalen Zeitpunkt und Kanal — damit Ihre Patienten wirklich kommen.
Spracherkennung für ärztliche Dokumentation
Diktieren statt tippen: KI-basierte Spracherkennung, spezialisiert auf medizinisches Vokabular. Direkte Übernahme in Ihre Praxissoftware — DSGVO-konform auf europäischen Servern.
DSGVO & EU AI Act — Compliance für Gesundheitsdaten
Gesundheitsdaten unterliegen den strengsten Datenschutzregeln. Wir nehmen das ernst — und haben Compliance von Anfang an mitgedacht.
Art. 9 DSGVO — Strengste Regeln für Gesundheitsdaten
Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO). Ihre Verarbeitung ist grundsätzlich verboten — mit wenigen Ausnahmen wie ausdrückliche Einwilligung oder Behandlungsvertrag. Wir stellen sicher, dass jede KI-Lösung diese Anforderungen erfüllt.
EU AI Act — HOCHRISIKO für medizinische KI-Geräte
Medizinische KI-Geräte ab Klasse IIa gelten nach dem EU AI Act als HOCHRISIKO-Systeme. Das bedeutet: Konformitätsbewertung, umfassende Dokumentation und laufende Überwachung. Unsere Lösungen betreffen administrative Prozesse und fallen NICHT in die Hochrisiko-Kategorie.
Datenschutz-Folgenabschätzung (DPIA) verpflichtend
Für die automatisierte Verarbeitung von Gesundheitsdaten ist eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DPIA) nach Art. 35 DSGVO verpflichtend. Wir erstellen diese gemeinsam mit Ihnen und dokumentieren alle Datenflüsse transparent.
exponent: KEINE diagnostische KI — minimales Risiko
Wir entwickeln KEINE diagnostische KI. Unsere Lösungen optimieren administrative Prozesse: Terminvergabe, Patientenkommunikation, Dokumentation und Recall-Management. Das bedeutet: minimales regulatorisches Risiko bei maximalem Effizienzgewinn für Ihre Ordination.
KI im österreichischen Gesundheitswesen — Referenzprojekte
Künstliche Intelligenz ist im österreichischen Gesundheitswesen bereits im Einsatz. Diese Beispiele zeigen, was heute möglich ist.
contextflow (Wien)
KI-gestützte Analyse von radiologischen Bilddaten für schnellere Befundung.
MRI-Lesezeit um 31 % reduziert
Ausgezeichnet mit Newsweek's Best Digital Health 2024
Wiener Gesundheitsverbund
KI-Integration in der radiologischen Bildgebung zur Beschleunigung von MRI-Befundungen.
MRI-Befundung 73 % schneller
Eines der größten KI-Projekte im österreichischen Gesundheitswesen
KI in österreichischen Krankenhäusern
Studie zu KI-Anwendungen in der klinischen Praxis: von Bildgebung über Triagierung bis Dokumentation.
43 KI-Anwendungen identifiziert
Wachsendes Ökosystem für Healthcare-KI in Österreich
Was kostet KI für Ihre Ordination?
Transparente Fixpreise, keine versteckten Kosten. Über Förderungen bis zu 50 % zurückerhalten.
| Lösung | Preis | Beschreibung |
|---|---|---|
| KI-Terminmanagement | ab 3.000 € | Intelligente Terminvergabe mit No-Show-Vorhersage und automatischer Nachbesetzung |
| Patienten-Chatbot | ab 5.000 € | KI-Chatbot für Ihre Ordinationswebsite — beantwortet Patientenfragen 24/7 |
| KI-Dokumentation | ab 8.000 € | Spracherkennung und automatische Befunddokumentation für ärztliche Workflows |
| Komplettsystem | ab 15.000 € | Vollständige KI-Lösung: Terminvergabe + Chatbot + Dokumentation + Recall-System |
Alle Preise sind Fixpreise inkl. Einrichtung und Schulung. Laufende Betriebskosten (Hosting, KI-API-Nutzung) werden transparent abgerechnet. Im kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie eine verbindliche Einschätzung.
So bringen wir KI in Ihre Ordination
Von der Analyse bis zum laufenden Betrieb — unser Prozess ist auf die besonderen Anforderungen im Gesundheitswesen abgestimmt.
Praxis-Analyse
Wir analysieren Ihre Ordinationsabläufe, identifizieren Zeitfresser und bewerten das KI-Potenzial. Welche Aufgaben binden Ihr Team am meisten?
DSGVO-Check & Konzept
Datenschutz-Folgenabschätzung, Rechtsgrundlagen und technisches Konzept. Bevor eine Zeile Code geschrieben wird, steht die Compliance.
Proof of Concept
In 2–3 Wochen sehen Sie, ob die KI-Lösung in Ihrer Ordination funktioniert. Ein echter Prototyp mit Ihren Praxisdaten — keine Folien.
Integration & Schulung
Nahtlose Anbindung an Ihre Praxissoftware. Ihr Team wird gründlich geschult, damit die KI vom ersten Tag an reibungslos funktioniert.
Betrieb & Optimierung
Laufende Überwachung, Performance-Monitoring und regelmäßige Verbesserungen. Ihre KI-Lösung wird mit Ihrer Ordination besser.
Bis zu 50 % Förderung für KI in Ihrer Ordination
KI-Projekte im Gesundheitswesen sind in Österreich über mehrere Programme förderbar: KMU.DIGITAL fördert KI-Beratung mit bis zu 80 %, die aws Digitalisierung übernimmt bis zu 50 % der Investitionskosten. Auch die FFG bietet Programme für Digitalisierung im Gesundheitswesen. Wir helfen Ihnen bei der Antragstellung — von der Förderauswahl bis zum Einreichformular.
Häufige Fragen zu KI im Gesundheitswesen
Die wichtigsten Fragen, die uns Ärztinnen, Ärzte und Ordinationsleitungen zu KI stellen — ehrlich und verständlich beantwortet.
Ist KI in der Arztpraxis DSGVO-konform einsetzbar?
Ja — wenn man es richtig macht. Gesundheitsdaten unterliegen Art. 9 DSGVO und erfordern besondere Schutzmaßnahmen. Wir setzen auf europäische Server, verschlüsselte Datenübertragung und eine saubere Rechtsgrundlage (Behandlungsvertrag oder ausdrückliche Einwilligung). Für jedes Projekt erstellen wir eine verpflichtende Datenschutz-Folgenabschätzung (DPIA). Wichtig: Wir entwickeln KEINE diagnostische KI — unsere Lösungen betreffen ausschließlich administrative Prozesse.
Was kostet eine KI-Lösung für meine Ordination?
Einstiegslösungen wie ein intelligentes Terminmanagement starten ab 3.000 €. Ein KI-Chatbot für Patientenanfragen liegt bei ab 5.000 €, KI-gestützte Dokumentation ab 8.000 €. Ein Komplettsystem mit allen Modulen beginnt ab 15.000 €. Über Förderungen wie KMU.DIGITAL oder aws Digitalisierung können bis zu 50 % der Kosten zurückerstattet werden.
Wie stark reduziert KI-Terminmanagement No-Shows?
Studien und Praxiserfahrung zeigen eine Reduktion von Terminausfällen um 25–40 %. Die KI analysiert Patientenmuster (Wochentag, Uhrzeit, Vorlaufzeit, bisheriges Verhalten) und sendet personalisierte Erinnerungen zum optimalen Zeitpunkt. Zusätzlich werden freigewordene Slots automatisch an Patienten auf der Warteliste vergeben — so bleibt kein Termin leer.
Was bedeutet der EU AI Act für meine Ordination?
Der EU AI Act klassifiziert KI-Systeme nach Risiko. Medizinische KI-Geräte (z. B. diagnostische Software ab Klasse IIa) gelten als HOCHRISIKO und unterliegen strengen Auflagen. Unsere KI-Lösungen für Terminvergabe, Chatbots und Dokumentation fallen NICHT in die Hochrisiko-Kategorie, da sie administrative Prozesse optimieren und keine medizinischen Entscheidungen treffen. Das bedeutet für Sie: deutlich geringerer regulatorischer Aufwand.
Kann ein KI-Chatbot wirklich Patientenfragen beantworten?
Ja — bei Routineanfragen sogar besser als ein überlastetes Telefon. Der Chatbot beantwortet Fragen zu Ordinationszeiten, Anfahrt, benötigten Unterlagen, Vorbereitung auf Untersuchungen und allgemeinen Gesundheitsinformationen. Bei medizinischen Fragen verweist er klar auf ein ärztliches Gespräch. Er ersetzt nicht die medizinische Beratung, sondern entlastet Ihr Praxisteam bei den 80 % der Anfragen, die immer gleich sind.
Gibt es Förderungen für KI in der Arztpraxis?
Ja. KI-Projekte für Ordinationen sind in Österreich über mehrere Programme förderbar: KMU.DIGITAL fördert Beratung und Strategieentwicklung mit bis zu 80 %, die aws Digitalisierung übernimmt bis zu 50 % der Investitionskosten. Auch die FFG bietet Programme für Digitalisierung im Gesundheitswesen. Wir unterstützen Sie bei der Antragstellung und wissen, welche Förderung zu Ihrem Projekt passt.