exponent
Branchenlösung Handel

Digitale Lösungen für Handel & E-Commerce

Online-Shop, Warenwirtschaft, Kassensystem-Integration und automatisierter Versand. Wir digitalisieren Ihren Handel — vom Einzelhändler bis zum Großhandel.

E-Commerce in Österreich: Vom Ladentisch zum Online-Shop

Der österreichische Handel befindet sich im Umbruch: Laut Handelsverband Österreich wächst der E-Commerce-Umsatz jährlich um über 10 %. Gleichzeitig verlieren Handelsunternehmen ohne Online-Präsenz zunehmend Kunden an Marktplätze wie Amazon. Die Lösung: ein eigener Online-Shop, der Ihre Marke stärkt und Ihnen die Kontrolle über Kundendaten und Margen zurückgibt.

Bei exponent entwickeln wir E-Commerce-Lösungen und Web-Applikationen speziell für den österreichischen Handel. Vom Einzelhändler mit Click & Collect bis zum Großhändler mit B2B-Portal — wir digitalisieren Ihren Vertrieb mit transparenten Preisen und persönlicher Betreuung aus Wiener Neustadt.

Anders als bei Baukastensystemen wie Shopify oder WooCommerce entwickeln wir individuelle Lösungen, die exakt zu Ihren Prozessen passen. Nahtlose Integration mit Ihrem Kassensystem, automatisierte Versandabwicklung mit österreichischen Paketdiensten und ein CMS, das Ihr Team ohne Entwickler bedienen kann.

Ein entscheidender Wettbewerbsvorteil im Handel ist eine echte Omnichannel-Strategie: Ihre Kunden erwarten ein konsistentes Einkaufserlebnis — egal ob sie im Geschäft stöbern, über den Online-Shop bestellen oder per App einkaufen. Wir verbinden alle Vertriebskanäle über eine zentrale Datenbasis: Bestände werden in Echtzeit synchronisiert, Click & Collect funktioniert nahtlos, und Ihre Kunden sehen auf allen Kanälen dieselben Preise und Verfügbarkeiten. Die integrierte Lagerverwaltung verhindert Überverkäufe, automatisiert Nachbestellungen bei kritischen Beständen und liefert Ihnen datenbasierte Einblicke in Bestseller, Lagerumschlag und saisonale Trends. Das Ergebnis: weniger manuelle Arbeit, weniger Fehler und ein Einkaufserlebnis, das Kunden bindet.

Kennen Sie diese Herausforderungen?

Kein Online-Vertriebskanal

Professioneller Online-Shop mit voller Funktionalität

Manuelle Bestandsführung in Excel

Digitale Warenwirtschaft mit Echtzeit-Beständen

Online-Shop und Laden nicht synchron

Nahtlose Integration von POS und E-Commerce

Versand ist zeitaufwändig

Automatisierte Versandabwicklung mit Labelgenerierung

Keine Übersicht über Kundendaten

Zentrales CRM mit Kaufhistorie und Segmentierung

Hohe Kosten bei Marktplätzen

Eigener Online-Shop ohne Provisionen an Drittanbieter

Unsere Lösungen für den Handel

Von der Website über den Online-Shop bis zur kompletten Warenwirtschaft — individuell für Ihr Handelsunternehmen.

Online-Shop & E-Commerce

Professioneller Online-Shop mit Produktverwaltung, Warenkorb, Checkout und Zahlungsabwicklung. Individuell gestaltet und für Suchmaschinen optimiert.

Produktkatalog
Sichere Zahlungsabwicklung
SEO-optimiert
Mobile-First Design

B2B-Portal & Großhandel

Digitales Bestellportal für Geschäftskunden mit kundenspezifischen Preisen, Staffelrabatten und automatischer Auftragsverarbeitung.

Kundenspezifische Preise
Staffelrabatte
Auftragshistorie
Schnellbestellung

Warenwirtschaft & Lager

Digitale Lagerverwaltung mit Echtzeit-Beständen, automatischer Nachbestellung und Anbindung an Ihren Online-Shop und Kassensystem.

Echtzeit-Bestände
Automatische Nachbestellung
Barcode-Scanning
Multi-Lager

Kassensystem-Integration

Nahtlose Verbindung zwischen stationärem Kassensystem und Online-Shop. Einheitliche Bestände, Preise und Kundendaten.

POS-Integration
Einheitliche Bestände
Kundenkarten digital
Tagesabschluss

Versand & Logistik

Automatisierte Versandabwicklung mit Labelgenerierung, Sendungsverfolgung und Anbindung an österreichische Paketdienste.

Post/DPD/GLS-Anbindung
Automatische Labels
Sendungsverfolgung
Retourenmanagement

Marketing & Kundenbindung

Datenbasiertes Marketing mit Newsletter, Produktempfehlungen, Gutscheinsystem und Kundenbindungsprogrammen.

Newsletter-Automatisierung
Produktempfehlungen
Gutscheinsystem
Treueprogramm

Bis zu 9.000 Euro Förderung für Ihren Online-Shop

Die KMU.DIGITAL Förderung unterstützt Handelsunternehmen bei der Digitalisierung. Online-Shops und E-Commerce-Projekte fallen in den Bereich „E-Commerce & Online-Marketing“.

Mehr über Förderungen erfahren

Für wen wir arbeiten

Einzelhändler & Fachgeschäfte
Großhändler & Distributoren
Online-Händler & D2C-Marken
Lebensmittelhandel & Feinkost
Mode & Textilhandel
Baumärkte & Fachhandel

Häufige Fragen zu E-Commerce & Online-Shops

Die wichtigsten Fragen, die uns Handelsunternehmen stellen — ehrlich beantwortet.

Was kostet ein Online-Shop in Österreich?

Ein professioneller Online-Shop beginnt bei ca. 3.000 € und umfasst Produktkatalog, Warenkorb, Checkout, Zahlungsabwicklung und responsives Design. Komplexere Shops mit B2B-Portal, Warenwirtschaft oder Kassensystem-Integration liegen bei 10.000–25.000 €. Bei exponent arbeiten wir mit transparenten Preisen — keine Stundensätze, keine versteckten Kosten.

Eigener Online-Shop oder Marktplatz wie Amazon?

Marktplätze bringen Reichweite, kosten aber 15–30 % Provision pro Verkauf und Sie haben keine Kontrolle über Kundendaten. Ein eigener Online-Shop hat keine laufenden Provisionen, stärkt Ihre Marke und gibt Ihnen volle Kontrolle über Kundendaten für gezieltes Marketing. Zudem können Sie im eigenen Shop Ihre Produkte so präsentieren, wie es zu Ihrer Marke passt — mit individuellen Produktbeschreibungen, hochwertigen Bildern und Cross-Selling-Empfehlungen. Die beste Strategie ist oft beides: Marktplatz für Reichweite, eigener Shop für Marge und Kundenbindung.

Kann ich meinen stationären Laden mit dem Online-Shop verbinden?

Ja, wir integrieren Ihren Online-Shop nahtlos mit Ihrem Kassensystem. Bestände, Preise und Kundendaten werden automatisch synchronisiert. Kunden können online bestellen und im Laden abholen (Click & Collect) oder im Laden kaufen und nach Hause liefern lassen. So nutzen Sie beide Kanäle optimal.

Wie lange dauert die Entwicklung eines Online-Shops?

Ein Standard-Online-Shop ist in 6–10 Wochen fertig. Komplexere Projekte mit B2B-Portal, Warenwirtschaft oder Kassensystem-Integration dauern 10–16 Wochen. Wir starten mit einem kostenlosen Erstgespräch, in dem wir Ihren Bedarf analysieren und einen realistischen Zeitplan erstellen.

Gibt es Förderungen für E-Commerce-Projekte?

Ja, die KMU.DIGITAL Förderung des Bundes unterstützt Handelsunternehmen mit bis zu 9.000 Euro Zuschuss für E-Commerce und Online-Marketing. Förderfähig sind unter anderem Online-Shops, B2B-Portale und digitale Warenwirtschaft. Wir beraten Sie kostenlos zu den Fördermöglichkeiten und unterstützen bei der Antragstellung.

KI im Handel — Automatisierung vom Lager bis zum Kunden

Künstliche Intelligenz transformiert den Handel: Automatische Produktbeschreibungen für tausende Artikel in Stunden statt Wochen. KI-Produktempfehlungen, die den Umsatz um 10–30 % steigern. Intelligente Bestandsoptimierung, die Überbestände und Engpässe minimiert.

Ein KI-Chatbot beantwortet Kundenfragen zu Produkten, Bestellstatus und Retouren — rund um die Uhr, ohne zusätzliches Personal. Und mit KI-gestützter Suchfunktion finden Ihre Kunden genau das, was sie suchen — auch wenn sie es nicht exakt benennen können.

KI-Lösungen für den Handel ab 5.000 €. Alle KI-Lösungen für den Handel →

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